資管-Windows 10備份還原

 

Q：Surface 4有螢幕閃爍與電池老舊問題，故送修電腦。

 

Step 1：備份電腦資料

建議：建立一個本機管理者帳戶來使用操作。 (設定à帳戶à家人與其他使用者à其他使用者à將其他人新增至此電腦à我沒有這位人員的登入資訊à新增沒有 Microsoft 帳戶的使用者) 網路搜尋方法關鍵字：在 Windows 中建立本機使用者帳戶或系統管理員帳戶 1. 檔案總管àC槽(備份槽)右鍵確認BitLocker是否開啟，若開啟可先關閉。 2. 開始à設定à更新與安全性à檔案備份à正在尋找舊的備份：移至[備份與還原](Windows 7) 或 工作列搜尋[控制台] 3. [建立系統映像]檔到USB行動硬碟

 

Step 2：將筆電還原成原廠設定。

1. 開始à設定à更新與安全性à復原à重設此電腦à選擇選項[移除所有項目] (基於送修時資料的安全性及原本資料有雲端備份，所以選擇移除所有。) 3. 建立系統映像檔到USB行動硬碟

 

經允X電腦判定不見得是銀幕問題，電池似乎尚可使用，維修人員可能考量筆電維修的性價比，最後建議無維修與汰換的動作。

 

Step 3：

將筆電還原成原本使用狀態。

1. 接上系統映像檔的USB行動硬碟 2. 開始à設定à更新與安全性à進階啟動[立即重新啟動]à進入藍色螢幕à疑難排解à進階選項à系統映像修復à… 參考資料： https://www.asus.com/TW/support/FAQ/1045873 [Windows 11/10] 如何建立及使用Windows的系統映像還原電腦